Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web marahuacobeachhouse.com y los servicios ofrecidos por Marahuaco Beach House, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizar el sitio ni los servicios.

2. Sobre nosotros

Marahuaco Beach House es un hotel boutique y espacio privado para eventos ubicado en Ruta 90A, Km 22, Vía al Mar Cartagena–Barranquilla, Arroyo de Piedra, Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia.

3. Reservas y cotizaciones

Las solicitudes enviadas a través del formulario o WhatsApp constituyen una consulta inicial, no una reserva confirmada. Una reserva se considera confirmada únicamente cuando se ha recibido el pago del depósito acordado y se ha emitido la confirmación por escrito por parte de nuestro equipo.

4. Pagos y depósitos

Para asegurar la reserva se requiere un depósito que será informado en la cotización formal. El saldo restante se paga según los plazos acordados antes de la llegada o el día del evento. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que la reserva sea confirmada.

5. Política de cancelación

Las condiciones específicas de cancelación se entregan junto con la cotización formal y dependen del tipo de servicio (hospedaje o evento) y la temporada. En general:

• Cancelaciones con más de 30 días de anticipación: reembolso parcial del depósito.
• Cancelaciones entre 30 y 15 días antes: el depósito no es reembolsable.
• Cancelaciones con menos de 15 días: el total pagado no es reembolsable.

6. Check-in y check-out

El horario de check-in es a partir de las 3:00 p. m. y el check-out hasta la 1:00 p. m., salvo acuerdo distinto. Late check-out está sujeto a disponibilidad y puede generar cargos adicionales.

7. Conducta de huéspedes y eventos

Los huéspedes y participantes de eventos se comprometen a respetar las instalaciones, al personal y a los demás visitantes. Nos reservamos el derecho de cancelar una estadía o evento sin reembolso si se presenta conducta irrespetuosa, daños a la propiedad o incumplimiento de las normas internas. El responsable de la reserva asume los costos de cualquier daño causado a la propiedad.

8. Privacidad y exclusividad

Marahuaco Beach House se reserva en exclusiva para un solo grupo durante cada estadía o evento. Esto garantiza la privacidad y experiencia personalizada de nuestros huéspedes.

9. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por la pérdida o daño de objetos personales, accidentes derivados del uso indebido de la piscina, la playa u otras áreas, ni por situaciones fuera de nuestro control (clima, fallos en servicios públicos, eventos de fuerza mayor). Recomendamos contratar un seguro de viaje.

10. Uso del sitio web

El contenido de este sitio (textos, imágenes, videos, marca) es propiedad de Marahuaco Beach House y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducirlo o utilizarlo con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes del Distrito de Cartagena de Indias.

13. Contacto

📧 info@marahuacobeachhouse.com
📍 Ruta 90A, Km 22, Arroyo de Piedra, Cartagena de Indias, Colombia
📞 +1 561 865 6686